1. Réservation et politique d’annulation

La réservation est considérée comme valide à partir du moment où l’acompte est payé (33 % du montant total du séjour). Le paiement de l’acompte doit être communiqué en envoyant le reçu de paiement par email. La réservation ne sera effective qu’après confirmation par la Direction par email ou téléphone.

En cas d’annulation, l’acompte versé sera remboursé comme suit :

• – 100 % si l’annulation est communiquée jusqu’à 60 jours avant la date d’arrivée prévue
• – 50 % si l’annulation est communiquée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée prévue

L’acompte sera entièrement retenu si l’annulation est communiquée dans les 30 jours précédant la date d’arrivée.
Si l’annulation est communiquée plus de 60 jours après la demande d’acompte par le camping, 30 € seront retenus par semaine réservée à titre de frais administratifs.

Le montant total du séjour doit être payé le jour de l’arrivée. En l’absence de prépaiement, la Direction peut refuser d’héberger le client. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé ou d’arrivée tardive.

La réservation ne peut pas être transférée à des tiers sans l’autorisation de la Direction.

Les séjours hebdomadaires vont du dimanche au dimanche. Les séjours plus courts, d’au moins 2 nuits, sont possibles uniquement en basse saison, en réservant à la dernière minute (en nous contactant quelques jours avant la date d’arrivée).

Pendant tout le séjour dans les bungalows, au moins un adulte doit être présent. Si des mineurs sont présents sans parent ou tuteur légal, un adulte doit assumer la responsabilité écrite des responsabilités civiles et pénales liées aux mineurs présents.

2. Arrivées

L’heure d’enregistrement et d’acceptation est de 16h00 à 20h00. Les clients doivent fournir des documents, qui seront rendus après le temps nécessaire à l’enregistrement. Les clients sans pièce d’identité valide ne seront pas autorisés.

La récupération des documents est à la charge du client.

À l’arrivée, le client doit payer le montant total du séjour, la taxe de séjour et les frais de nettoyage final. Il doit également verser un dépôt de 150,00 €, qui sera remboursé au départ conformément à l’Article 17 ci-dessous.

Les frais de nettoyage final concernent un bungalow laissé en bon état et n’incluent pas le nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine. L’état du bungalow sera évalué à la seule discrétion de la direction et, si le bungalow est en mauvais état et/ou si la vaisselle et les ustensiles ne sont pas nettoyés par le client, une pénalité égale au double du coût du nettoyage sera facturée.

Le client qui n’occupe pas le bungalow avant 20h00 le jour prévu d’arrivée sans préavis sera considéré comme un “no-show” et la Direction sera libre de retenir l’acompte et d’attribuer le bungalow à un autre groupe. Il est possible de reporter la date d’arrivée uniquement en payant à l’avance le coût total du séjour.

L’entrée au camping implique l’acceptation et le respect total de ce règlement, des règles générales du camping, des tarifs et des conditions contractuelles et de paiement (disponibles à la fois sur le tableau d’affichage et sur le site web).

Le nombre de personnes dans les bungalows ne peut pas dépasser le nombre de lits disponibles.

Lors de l’entrée dans les bungalows, le client est tenu de vérifier l’équipement et de relever le compteur de la climatisation ; tout objet manquant ou dommage à la structure, une de ses parties ou à l’équipement sera facturé au client.

3. Départs

Les clients doivent quitter le bungalow avant 10h00 le jour du départ. Après cette heure, une journée supplémentaire sera facturée et, en tout cas, le bungalow doit être libéré avant 14h00. En cas de non-respect, la Direction est expressément autorisée à enlever, aux frais des clients, tous les effets personnels afin d’accueillir les clients suivants réservés.

Au départ, le client doit payer la taxe de séjour pour toute autre personne arrivée pendant le séjour ainsi que l’éventuelle utilisation de la climatisation, mesurée par le compteur situé à l’intérieur du bungalow, à côté de l’unité.

Au départ, le dépôt de garantie sera remboursé, déduction faite des éventuelles pénalités, dommages ou remboursements. Si le client partant quitte le bungalow à une heure qui ne permet pas l’inspection, le dépôt sera remboursé, déduction faite des frais éventuels, sous 15 jours par virement bancaire.

4. Dommages, vols, pertes et accidents

La Direction décline toute responsabilité pour les dommages causés aux personnes et/ou aux biens résultant d’une utilisation incorrecte ou non autorisée des installations du camping. Les parents ou tuteurs assument la responsabilité des mineurs qui leur sont confiés pendant toute la durée du séjour.

Les clients sont responsables de leurs effets personnels ; la Direction n’est pas responsable des vols ou dommages, sauf si les objets lui ont été confiés et acceptés pour garde.

La Direction n’est pas responsable des incidents liés à la circulation et au stationnement des véhicules, ni des dommages aux biens et/ou aux personnes, en particulier aux enfants, causés par l’imprudence et/ou la négligence des clients.

5. Circulation et Horaires du Bureau

L'accès au camping en voiture est autorisé de 7h00 à 23h00, et la vitesse des véhicules ne doit pas dépasser 10 km/h.

Le bureau de la Direction (également pour le paiement des reçus) est ouvert de 9h00 à 12h30 et de 15h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, le bureau est utilisé exclusivement pour le contrôle et la surveillance de l’entrée du camping.

6. Visiteurs

Les visiteurs ne sont pas autorisés sauf s’ils ont été approuvés par la Direction, sur présentation d’une pièce d’identité et paiement de la taxe journalière.

Le document ne sera restitué qu’au départ du visiteur du camping.

7. Règles de Conduite

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du bungalow.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à l'intérieur du bungalow.

Le client est tenu de trier les déchets (verre, papier, plastique, non recyclables) et doit également bien fermer les sacs et les déposer dans les poubelles appropriées disponibles dans les différentes zones du camping.

Le comportement bruyant est interdit en général; en particulier, les clients sont priés d'observer le silence de 23h00 à 07h00. Les télévisions et radios sont autorisées, à condition que le volume soit très bas.

8. Inclus dans le prix

Gaz, électricité et une place de parking.

TVA, taxes.

9. Non inclus dans le prix

Nettoyage final (voir Art. 10).

Climatisation : le prix est calculé en fonction de la consommation réelle, mesurée par le compteur qui peut être vérifié à tout moment. Le compteur est situé à côté de l’unité intérieure du climatiseur (split), et le prix par kilowattheure est calculé en fonction des tarifs en vigueur.

11. Équipement inclus

Vaisselle (assiettes, couverts, verres, tasses à café, tasses de petit-déjeuner, égouttoir, tire-bouchon), cafetière, ustensiles de cuisine, saladier.

Couvertures de printemps.

12. Équipement non inclus

Les clients doivent fournir leur propre linge de lit, nappe et serviettes.